Mise à jour sur l'expédition internationale pour les clients en dehors de l'UE

À partir du 1er janvier 2026, la Poste tchèque n'autorisera plus l'expédition de marchandises par courrier RR enregistré. Ce service sera strictement limité aux documents papier uniquement.
Ce changement affecte principalement les petits colis jusqu'à 2 kg envoyés par expédition standard (non-express).

Les services express (DHL, FedEx, etc.) ne sont pas affectés par ce changement.

La bonne nouvelle :
👉 Vos commandes Czechia Food ne sont pas affectées de manière négative.

Nous avons organisé un service d'expédition internationale alternatif qui :

• correspond au prix précédent du courrier enregistré
• livre de manière fiable, comme avant
• est temporairement sans suivi en ligne

Si un colis n'arrive pas dans le délai prévu, nous suivons le même processus de confiance :

• contactez-nous
• nous enquêtons
• nous renvoyons la commande ou émettons un remboursement

Historiquement, de nombreuses destinations comme le Canada ou l'Australie n'ont jamais soutenu le suivi de la Poste tchèque de manière fiable - pourtant, les livraisons étaient très fiables, la grande majorité arrivant en toute sécurité et à temps. 

Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.
L'équipe de Czechia Food