Fraktpolicy

Vi skickar över hela världen från vårt EU-lager (Ostrava, Tjeckien). De flesta försändelser är spårbara. Slutgiltig fraktkostnad beräknas vid kassan baserat på destination och total ordervikt. Priserna nedan är "från" och ökar med viktklasser.

Orderhantering

Beställningar som görs före 06:00 CET skickas vanligtvis samma dag eller inom 2 arbetsdagar. Spårningsinformation skickas via e-post när din beställning lämnar vårt lager.

Transportörer & Typiska leveranstider

USA:
USPS Standard Mail – Ej spårbar – 8–28 arbetsdagar, från $13
Express (DHL / FedEx) – 3–6 arbetsdagar, från $50

Kanada:
Canada Post Standard Mail – Ej spårbar – 8–40 arbetsdagar, från $12
Express (DHL / FedEx) – 3–6 arbetsdagar, från $60

Internationellt (icke-EU: Australien, Storbritannien, Schweiz, Japan, etc.):
Standard Mail – Ej spårbar frakt – 8–40 arbetsdagar, från $12
Express (DHL / FedEx) – 4–7 arbetsdagar, från $60

Europeiska unionen

Tyskland:
DHL Paket (hemleverans) – 2–4 dagar, från €8,95
Packstation / Paketshop (DHL/Hermes) – 2–4 dagar, från €7,95
Express DHL / FedEx – 1–3 dagar, från €34,95

Frankrike:
Colissimo (hemleverans) – 2–5 dagar, från €14,95
Point de retrait Colissimo – 2–5 dagar, från €13,95
Mondial Relay (upphämtning) – 2–5 dagar, från €10,95
Express DHL / FedEx – 1–3 dagar, från €34,95

Österrike:
Österreichische Post – standard – 3–7 arbetsdagar, från €9,95.
Abholstellen AT Post – 3–5 arbetsdagar, från €8,95.
DPD – kurir – 3–5 arbetsdagar, från €13,95.
FedEx – 2–4 arbetsdagar, från €19,95.
DHL Express – 2–3 arbetsdagar, från €34,95.

EU – Medeldistans (BE, IT, NL, ES, GR, EE, LV, LT, PT, etc.):
Hemleverans (lokala transportörer) – 3–7 dagar, från €13,95
Upphämtningsställe (där tillgängligt) – 3–7 dagar, från €12,95
Express (DHL / FedEx) – 2–3 dagar, från €34,95

EU – Norr (DK, FI, SE):
Hemleverans – 3–7 dagar, från $14,95–$20
Upphämtningsställe – 3–7 dagar, från $24,95
Express – 2–4 dagar, från $44,95

Central- och Östeuropa (CZ, SK, PL, HU, SI, HR, RO):
Hemleverans (lokala transportörer) – 3–7 dagar, från $10
Upphämtningsställe (Packeta / Zásilkovna) – 3–7 dagar, från $8
Express – 2–4 dagar, från $40

Upphämtningsställen (där tillgängligt)

Upphämtningsstället väljs efter betalning — en karta visas så att du kan välja din föredragna plats.

Österrike – AT Post Packstation, Post Partner
Tyskland – DHL Packstation, Hermes Paketshop
Frankrike – Colissimo Point de retrait, Mondial Relay Point Relais
Belgien – bpost Pickup Point
Nederländerna – DHL ServicePoint
Italien – Poste Italiane Punto Poste, BRT Fermopoint (Bartolini)
Spanien – MRW Punto de Entrega, Correos upphämtningsställen
Portugal – MRW Pickup Point
Grekland – ACS Point, Elta Pickup, BoxNow Box
Estland – Omniva Parcel Machine, Venipak Pickup
Lettland – Omniva Parcel Machine
Litauen – LP Express, Venipak Pickup
Danmark – PostNord Collect
Finland – Matkahuolto Parcel Point, PostNord Pickup Point
Sverige – PostNord Ombud
Kroatien – Hrvatska Pošta Pickup, Overseas Express Pickup
Ungern – FoxPost Locker, Magyar Posta PostaPont, Express One ParcelShop
Polen – InPost Paczkomaty, Poczta Polska, DHL ServicePoint
Rumänien – Sameday Easybox, Cargus Ship&Go, FAN Courier Box
Slovenien – Pošta Slovenije Pickup
Flerlandsnätverk – Packeta / Zásilkovna (många EU-länder, 3–7 dagar, från €8)

Tullar & Skatter

EU-kunder: Moms ingår där tillämpligt.
Ej EU-kunder (inkl. UK/US/CA/CH/NO): lokala tullar/skatter kan tas ut av transportören vid import.

Adresser, postboxar & leveransförsök

Vi skickar inte till APO/FPO. Postboxar kan vara begränsade till postmetoder. Vänligen säkerställ att din adress och telefonnummer är korrekta; omleverans eller adressändringar efter avsändning kan medföra en avgift från transportören.

Förlorade eller skadade paket

De flesta försändelser är spårbara. Om ditt paket verkar försenat eller anländer skadat, kontakta oss inom 7 dagar efter leveransförsöket så att vi kan öppna en spårning med transportören.

Returer (Sammanfattning)

Varor kan returneras inom 30 dagar i originalskick. Internationell returfrakt betalas av kunden. Fullständiga detaljer finns på vår Retursida.

Hur fraktpriser beräknas

Vid kassan ser du det lägsta tillgängliga priset för din region; beloppet ökar med paketets vikt (t.ex. 0–0,25 kg, 0,25–0,5 kg, 0,5–1 kg, etc.). Att kombinera flera artiklar i en beställning är vanligtvis mer ekonomiskt.

Om du har en leveransdeadline eller behöver hjälp att välja den snabbaste tjänsten, kontakta oss — vi hjälper gärna till.