Aggiornamento importante per i nostri clienti negli USA

Come sapete, recentemente sono stati imposti nuovi dazi all'importazione sulle merci importate dall'UE e da altri paesi del mondo. Purtroppo, c'è una grande confusione riguardo al processo di sdoganamento, e i corrieri non sono attualmente in grado di garantire una consegna fluida. I servizi postali standard hanno persino sospeso le spedizioni verso gli USA. I pacchi inviati prima di questa sospensione sono ora trattenuti per più di 20 giorni nelle strutture di transito negli USA. Sì, alla fine verranno consegnati… ma nessuno sa esattamente quando.

Per questo motivo, abbiamo dovuto prendere la decisione molto difficile di sospendere l'opzione di spedizione STANDARD (USPS) verso gli USA con effetto immediato. Sappiamo che questa era l'opzione più conveniente per molti di voi, il che rende tutto ancora più difficile per noi.

L'unico servizio che continua a funzionare in modo affidabile è la spedizione ESPRESSA tramite DHL Express. Siamo pienamente consapevoli che l'ESPRESSO è più costoso dello STANDARD, ma in questo momento semplicemente non abbiamo altra opzione. Abbiamo contattato ogni possibile corriere ed esplorato ogni potenziale soluzione. Nella nostra disperazione, abbiamo persino considerato di inviare spedizioni una volta alla settimana dalla Polonia o dalla Slovacchia — ma purtroppo, la situazione lì è esattamente la stessa.

🙏 Vi chiediamo gentilmente di avere pazienza con i pacchi che sono già in viaggio. Per i nuovi ordini, vi preghiamo di utilizzare il servizio ESPRESSO.
Dai feedback dei clienti, sappiamo già come vengono tipicamente applicati i costi doganali:

• 20 USD è sempre una tassa fissa di elaborazione
• in aggiunta, di solito c'è il 15% del valore delle merci (esclusi i costi di spedizione)

Sebbene nessuno sia felice di questi costi aggiuntivi, almeno possiamo essere certi che i pacchi spediti con l'ESPRESSO vengono consegnati.

Si prega di notare che questa complicazione riguarda solo le spedizioni verso gli USA. Per i nostri clienti in tutti gli altri paesi, le consegne continuano a funzionare normalmente.

Un piccolo regalo da parte nostra ❤️🚗

Ci sono state così tante cattive notizie ultimamente che volevamo condividere almeno un po' di gioia.
Originariamente, questa sorpresa era prevista per la nostra campagna natalizia, ma non vogliamo aspettare:

🎁 Con ogni ordine ESPRESSO – che vada verso gli USA o altrove – includeremo una piccola auto giocattolo prodotta in Repubblica Ceca. Un piccolo promemoria dei vecchi tempi quando tutto sembrava più semplice e chiaro. 🚗
Questo regalo speciale è disponibile con tutti gli ordini espressi fino al 10 ottobre 2025.   

Ogni singolo giorno, stiamo facendo del nostro meglio per mantenere la nostra attività in funzione e per consegnare i film, i dolcetti e i cosmetici cechi che amate. Speriamo davvero di non perdere la vostra fiducia e che insieme possiamo superare questo periodo difficile.

Grazie per essere con noi. ❤️
A nome dell'intero team di Czechmovie & Czechia Food