Aktualisierung zum internationalen Versand für Kunden außerhalb der EU
Ab dem 1. Januar 2026 wird die Tschechische Post keine Waren mehr per eingeschriebener RR-Post versenden. Dieser Service wird strikt auf Papierdokumente beschränkt.
Diese Änderung betrifft hauptsächlich kleine Pakete bis 2 kg, die per Standardversand (nicht Express) verschickt werden.
Expressdienste (DHL, FedEx usw.) sind von dieser Änderung nicht betroffen.
Die gute Nachricht:
👉 Ihre Bestellungen bei Czechia Food sind in keiner Weise negativ betroffen.
Wir haben einen alternativen internationalen Versandservice arrangiert, der:
- den bisherigen Preis der eingeschriebenen Post entspricht
- zuverlässig liefert, wie zuvor
- vorübergehend ohne Online-Tracking auskommt
Wenn ein Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens ankommt, folgen wir dem bewährten Prozess:
- Kontaktieren Sie uns
- Wir untersuchen den Fall
- Wir senden die Bestellung erneut oder erstatten den Betrag
Historisch gesehen unterstützten viele Ziele wie Kanada oder Australien das Tracking der Tschechischen Post nie zuverlässig – dennoch waren die Lieferungen sehr zuverlässig, und die überwiegende Mehrheit kam sicher und pünktlich an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fortwährende Unterstützung.
Ihr Czechia Food Team
