Versand
Wir versenden weltweit aus unserem EU-Lager (Ostrava, Tschechische Republik). Die meisten Sendungen sind verfolgbar. Die endgültigen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Zielort und dem Gesamtgewicht der Bestellung berechnet. Die unten angegebenen Preise sind "ab"-Preise und steigen mit Gewichtsstufen.
Bestellabwicklung
Bestellungen, die bis 06:00 CET aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Tag oder innerhalb von 2 Werktagen versandt. Sendungsverfolgungsdetails werden per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
Versanddienstleister & Übliche Lieferzeiten
Vereinigte Staaten:
USPS Standard Mail – ohne Sendungsverfolgung – 8–28 Werktage, ab $13
Express (DHL / FedEx) – 3–6 Werktage, ab $50
Kanada:
Canada Post Standard Mail – ohne Sendungsverfolgung – 8–40 Werktage, ab $12
Express (DHL / FedEx) – 3–6 Werktage, ab $60
International (außerhalb der EU: Australien, UK, Schweiz, Japan, etc.):
Standard Mail – Versand ohne Sendungsverfolgung – 8–40 Werktage, ab $12
Express (DHL / FedEx) – 4–7 Werktage, ab $60
Europäische Union
Deutschland:
DHL Paket (Zustellung nach Hause) – 2–4 Tage, ab €8,95
Packstation / Paketshop (DHL/Hermes) – 2–4 Tage, ab €7,95
Express DHL / FedEx – 1–3 Tage, ab €34,95
Frankreich:
Colissimo (Zustellung nach Hause) – 2–5 Tage, ab €14,95
Point de retrait Colissimo – 2–5 Tage, ab €13,95
Mondial Relay (Abholung) – 2–5 Tage, ab €10,95
Express DHL / FedEx – 1–3 Tage, ab €34,95
Österreich:
Österreichische Post – Standard – 3–7 Werktage, ab €9,95.
Abholstellen AT Post – 3–5 Werktage, ab €8,95.
DPD – Kurier – 3–5 Werktage, ab €13,95.
FedEx – 2–4 Werktage, ab €19,95.
DHL Express – 2–3 Werktage, ab €34,95.
EU – Mittlere Entfernung (BE, IT, NL, ES, GR, EE, LV, LT, PT, etc.):
Zustellung nach Hause (lokale Versanddienstleister) – 3–7 Tage, ab €13,95
Abholstelle (wo verfügbar) – 3–7 Tage, ab €12,95
Express (DHL / FedEx) – 2–3 Tage, ab €34,95
EU – Norden (DK, FI, SE):
Zustellung nach Hause – 3–7 Tage, ab $14,95–$20
Abholstelle – 3–7 Tage, ab $24,95
Express – 2–4 Tage, ab $44,95
Zentrale & Osteuropa (CZ, SK, PL, HU, SI, HR, RO):
Zustellung nach Hause (lokale Versanddienstleister) – 3–7 Tage, ab $10
Abholstelle (Packeta / Zásilkovna) – 3–7 Tage, ab $8
Express – 2–4 Tage, ab $40
Abholstellen (wo verfügbar)
Die Abholstelle wird nach der Bezahlung ausgewählt – eine Karte erscheint, auf der Sie Ihren bevorzugten Standort wählen können.
Österreich – AT Post Packstation, Post Partner
Deutschland – DHL Packstation, Hermes Paketshop
Frankreich – Colissimo Point de retrait, Mondial Relay Point Relais
Belgien – bpost Pickup Point
Niederlande – DHL ServicePoint
Italien – Poste Italiane Punto Poste, BRT Fermopoint (Bartolini)
Spanien – MRW Punto de Entrega, Correos pickup points
Portugal – MRW Pickup Point
Griechenland – ACS Point, Elta Pickup, BoxNow Box
Estland – Omniva Parcel Machine, Venipak Pickup
Lettland – Omniva Parcel Machine
Litauen – LP Express, Venipak Pickup
Dänemark – PostNord Collect
Finnland – Matkahuolto Parcel Point, PostNord Pickup Point
Schweden – PostNord Ombud
Kroatien – Hrvatska Pošta Pickup, Overseas Express Pickup
Ungarn – FoxPost Locker, Magyar Posta PostaPont, Express One ParcelShop
Polen – InPost Paczkomaty, Poczta Polska, DHL ServicePoint
Rumänien – Sameday Easybox, Cargus Ship&Go, FAN Courier Box
Slowenien – Pošta Slovenije Pickup
Mehrländer-Netzwerk – Packeta / Zásilkovna (viele EU-Länder, 3–7 Tage, ab €8)
Zölle & Steuern
Kunden aus der EU: Die Mehrwertsteuer ist, sofern anwendbar, enthalten.
Kunden außerhalb der EU (inkl. UK/US/CA/CH/NO): Lokale Zölle/Steuern können vom Versanddienstleister bei der Einfuhr erhoben werden.
Adressen, Postfächer & Zustellversuche
Wir versenden nicht an APO/FPO-Adressen. Postfächer sind möglicherweise nur für Postversandmethoden geeignet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse und Telefonnummer korrekt sind; Nachsendungen oder Adressänderungen nach Versand können eine Gebühr durch den Versanddienstleister verursachen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Die meisten Sendungen sind verfolgbar. Wenn Ihr Paket verzögert erscheint oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Zustellversuch, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können.
Rücksendungen (Zusammenfassung)
Artikel können innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand zurückgegeben werden. Die internationalen Rücksendekosten trägt der Kunde. Vollständige Details finden Sie auf unserer Rückgabeseite.
Wie Versandkosten berechnet werden
Beim Checkout sehen Sie den niedrigsten verfügbaren Preis für Ihre Region; der Betrag steigt mit dem Paketgewicht (z.B. 0–0,25 kg, 0,25–0,5 kg, 0,5–1 kg usw.). Die Kombination mehrerer Artikel in einer Bestellung ist in der Regel günstiger.
Wenn Sie eine Lieferfrist haben oder Hilfe bei der Auswahl des schnellsten Services benötigen, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.