Annuleringsbeleid

Sommige artikelen in onze winkel kunnen je worden aangeboden als abonnement, als pre-order of met de optie ‘eerst proberen, dan betalen’. Dit annuleringsbeleid legt uit hoe je dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.
Abonnementen
Als je een abonnement afsluit, ontvang je terugkerende leveringen. Deze zijn gebaseerd op de looptijd en de leveringsfrequentie die je kiest.
Je betaalgegevens worden veilig opgeslagen en elke levering wordt bij je in rekening gebracht, tenzij je ervoor kiest om vooruit te betalen.
Sommige abonnementen worden aan het einde van de looptijd automatisch verlengd. Wil je een abonnement niet verlengen, dan kun je het opzeggen.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen of wijzigen. De e-mails met je orderbevestiging bevatten links naar je bestelling, van waaruit je je abonnement kunt beheren.
Zie ons terugbetalingsbeleid voor meer informatie over retourneren en terugbetalingen.
Pre-orders
Met een pre-order koop je een product dat uitverkocht is of binnenkort beschikbaar komt en nog niet op voorraad is. Het kan zijn dat we bij het afrekenen nog niets of alleen een aanbetaling in rekening brengen, je betaalmethode opslaan en de bestelling op een later moment verzenden, waarbij we dan het volledige of resterende bedrag afschrijven.
Je kunt een gedeeltelijk betaalde pre-order annuleren zolang die nog niet is verzonden. Is de bestelling al verzonden, dan kun je die niet meer annuleren, maar kun je wel een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aanvragen. Zie ons terugbetalingsbeleid voor meer informatie over retourneren en terugbetalingen.
Eerst proberen, dan betalen
Als je een artikel koopt met de optie ‘eerst proberen, dan betalen’, autoriseren we je betaalmethode voordat we de bestelling verzenden. Je krijgt dan een bepaalde tijd om te beslissen of je het artikel wilt houden. Heb je het artikel na afloop van die periode niet teruggestuurd, dan brengen we het volledige bedrag in rekening via je betaalmethode.