Verzendbeleid
We verzenden wereldwijd vanuit ons EU-magazijn (Ostrava, Tsjechië). De meeste zendingen zijn traceerbaar. De uiteindelijke verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en het totale bestelgewicht. De onderstaande prijzen zijn "vanaf" en stijgen met gewichtsklassen.
Orderverwerking
Bestellingen geplaatst vóór 06:00 CET worden meestal dezelfde dag of binnen 2 werkdagen verzonden. Traceergegevens worden per e-mail verzonden zodra uw bestelling ons magazijn verlaat.
Vervoerders & Typische levertijden
Verenigde Staten:
USPS Standard Mail – Niet-traceerbaar – 8–28 werkdagen, vanaf $13
Express (DHL / FedEx) – 3–6 werkdagen, vanaf $50
Canada:
Canada Post Standard Mail – Niet-traceerbaar – 8–40 werkdagen, vanaf $12
Express (DHL / FedEx) – 3–6 werkdagen, vanaf $60
Internationaal (niet-EU: Australië, VK, Zwitserland, Japan, enz.):
Standard Mail – Niet-traceerbare verzending – 8–40 werkdagen, vanaf $12
Express (DHL / FedEx) – 4–7 werkdagen, vanaf $60
Europese Unie
Duitsland:
DHL Paket (thuis) – 2–4 dagen, vanaf €8,95
Packstation / Paketshop (DHL/Hermes) – 2–4 dagen, vanaf €7,95
Express DHL / FedEx – 1–3 dagen, vanaf €34,95
Frankrijk:
Colissimo (thuis) – 2–5 dagen, vanaf €14,95
Point de retrait Colissimo – 2–5 dagen, vanaf €13,95
Mondial Relay (afhalen) – 2–5 dagen, vanaf €10,95
Express DHL / FedEx – 1–3 dagen, vanaf €34,95
Oostenrijk:
Österreichische Post – standaard – 3–7 werkdagen, vanaf €9,95.
Abholstellen AT Post – 3–5 werkdagen, vanaf €8,95.
DPD – koerier – 3–5 werkdagen, vanaf €13,95.
FedEx – 2–4 werkdagen, vanaf €19,95.
DHL Express – 2–3 werkdagen, vanaf €34,95.
EU – Middellange afstand (BE, IT, NL, ES, GR, EE, LV, LT, PT, enz.):
Thuisbezorging (lokale vervoerders) – 3–7 dagen, vanaf €13,95
Afhaalpunt (waar beschikbaar) – 3–7 dagen, vanaf €12,95
Express (DHL / FedEx) – 2–3 dagen, vanaf €34,95
EU – Noord (DK, FI, SE):
Thuisbezorging – 3–7 dagen, vanaf $14,95–$20
Afhaalpunt – 3–7 dagen, vanaf $24,95
Express – 2–4 dagen, vanaf $44,95
Midden- & Oost-EU (CZ, SK, PL, HU, SI, HR, RO):
Thuisbezorging (lokale vervoerders) – 3–7 dagen, vanaf $10
Afhaalpunt (Packeta / Zásilkovna) – 3–7 dagen, vanaf $8
Express – 2–4 dagen, vanaf $40
Afhaalpunten (waar beschikbaar)
Het afhaalpunt wordt na betaling geselecteerd — er verschijnt een kaart om uw voorkeurslocatie te kiezen.
Oostenrijk – AT Post Packstation, Post Partner
Duitsland – DHL Packstation, Hermes Paketshop
Frankrijk – Colissimo Point de retrait, Mondial Relay Point Relais
België – bpost Pickup Point
Nederland – DHL ServicePoint
Italië – Poste Italiane Punto Poste, BRT Fermopoint (Bartolini)
Spanje – MRW Punto de Entrega, Correos afhaalpunten
Portugal – MRW Pickup Point
Griekenland – ACS Point, Elta Pickup, BoxNow Box
Estland – Omniva Parcel Machine, Venipak Pickup
Letland – Omniva Parcel Machine
Litouwen – LP Express, Venipak Pickup
Denemarken – PostNord Collect
Finland – Matkahuolto Parcel Point, PostNord Pickup Point
Zweden – PostNord Ombud
Kroatië – Hrvatska Pošta Pickup, Overseas Express Pickup
Hongarije – FoxPost Locker, Magyar Posta PostaPont, Express One ParcelShop
Polen – InPost Paczkomaty, Poczta Polska, DHL ServicePoint
Roemenië – Sameday Easybox, Cargus Ship&Go, FAN Courier Box
Slovenië – Pošta Slovenije Pickup
Meerdere landen netwerk – Packeta / Zásilkovna (veel EU-landen, 3–7 dagen, vanaf €8)
Invoerrechten & Belastingen
EU-klanten: btw is inbegrepen waar van toepassing.
Niet-EU klanten (incl. VK/VS/CA/CH/NO): lokale invoerrechten/belastingen kunnen door de vervoerder bij import worden geïnd.
Adressen, postbusadressen & bezorgpogingen
We verzenden niet naar APO/FPO. Postbusadressen kunnen beperkt zijn tot postmethoden. Zorg ervoor dat uw adres en telefoonnummer correct zijn; herlevering of adreswijzigingen na verzending kunnen een vervoerdersvergoeding met zich meebrengen.
Verloren of beschadigde pakketten
De meeste zendingen zijn traceerbaar. Als uw pakket vertraagd lijkt of beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na de bezorgpoging contact met ons op zodat we een traceeractie bij de vervoerder kunnen starten.
Retouren (Samenvatting)
Artikelen kunnen binnen 30 dagen in originele staat worden geretourneerd. Internationale retourkosten zijn voor rekening van de klant. Volledige details staan op onze Retourpagina.
Hoe verzendkosten worden berekend
Bij het afrekenen ziet u de laagst beschikbare prijs voor uw regio; het bedrag stijgt met het gewicht van het pakket (bijv. 0–0,25 kg, 0,25–0,5 kg, 0,5–1 kg, enz.). Het combineren van meerdere artikelen in één bestelling is meestal voordeliger.
Als u een leveringsdeadline heeft of hulp nodig heeft bij het kiezen van de snelste service, neem contact met ons op — we helpen u graag.