Politique d'abonnement

Lorsque vous souscrivez à un abonnement Czech Mystery Food Box, vous acceptez de recevoir une box surprise de produits alimentaires tchèques chaque mois. Votre abonnement se renouvelle automatiquement tous les mois jusqu'à ce que vous le mettiez en pause ou le résiliiez.

Le contenu exact de chaque box peut varier en fonction du stock actuel, de la disponibilité des produits, des restrictions du pays de destination et des limitations d'expédition. Les box mystère peuvent contenir des allergènes tels que le gluten, le lait, le soja, les noix ou d'autres ingrédients - ce produit peut donc ne pas convenir aux clients allergiques ou ayant des exigences alimentaires strictes.

L'expédition est calculée en fonction de votre adresse de livraison et des options de transporteur disponibles. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination, du dédouanement, des jours fériés locaux, de la météo, des retards du transporteur ou d'une adresse incorrecte.

Vous pouvez gérer votre abonnement via votre compte client ou via le lien de gestion d'abonnement fourni dans nos e-mails d'abonnement. Vous pouvez mettre en pause, ignorer ou annuler votre abonnement avant la prochaine date de renouvellement.

Si vous avez besoin d'aide pour votre abonnement, veuillez nous contacter via notre page de contact avant le traitement de votre prochain renouvellement. Une fois qu'une commande d'abonnement a été traitée ou expédiée, il peut ne plus être possible d'annuler cet envoi spécifique.